FAQ Truvo Mobiel
Werkt Truvo Mobiel op mijn mobiele telefoon?
Op de officiële Truvo Mobiel pagina’s vind je een lijst met Mobiele telefoons, van de verschillende fabrikanten. Als je mobiele telefoon type er tussen staat, werkt Truvo Mobiel op die van jou.
Mijn Mobiele telefoon staat niet tussen de lijst, wat nu?
Dit betekent dat je mobiele telefoon type op dit moment nog niet ondersteund wordt. Het Truvo Mobiel team is constant bezig nieuwe modellen toe te voegen. Bekijk de pagina dus regelmatig om te kijken of het type van je mobiele telefoon er tussen staat.
Zolang je mobiele telefoon JAVA ondersteunt en verbinding kan maken met het internet is je mobiele telefoon geschikt. Dit zijn bijna alle telefoons die de afgelopen drie jaar gemaakt zijn.
Is Truvo Mobiel ook geschikt voor mijn provider?
Truvo Mobiel maakt geen onderscheid tussen providers. Het maakt dus niet uit bij welke provider je zit.
Bij aankoop van ringtones en/of wallpapers kan het zijn dat je providerr een bepaalde prijs af te rekenen via sms bericht(en) niet ondersteunt, hiervoor dien je contact op te nemen met je provider.
Wat kost Truvo Mobiel?
Truvo Mobiel is gratis te downloaden en gratis te gebruiken. Echter, je provider kan data kosten verrekenen voor het gebruiken van mobiel internet of dat er een maximum geldt voor het gebruik van mobiel internet. Kijk op de site van je provider of dit ook voor jouw abonnement geldt.
Hoe krijg ik Truvo Mobiel op mijn telefoon?
Dit kan op twee manieren:
- Je kan gratis een SMS sturen naar 5511 met de tekst Truvo mobiel. Vervolgens krijg je een SMS met een download link erin waarmee je Truvo Mobiel kunt downloaden. Of:
- Je kunt je mobiele telefoonnummer achterlaten in de SMS box op de Truvo Mobile Pagina. Hierna zal er ook een SMS met een download link verstuurd worden naar je mobiele telefoon.
Mijn telefoon staat wel tussen de lijst met telefoons, waar Truvo Mobiel op werkt. Maar alsnog begint hij niet met downloaden.
Waarschijnlijk staan je internet instellingen van je mobiele telefoon niet goed. Op de site van je provider staat hoe je je mobiele telefoon moet instellen om mobiel internet te gebruiken.
Ik heb Truvo Mobiel gedownload maar kan hem niet vinden op mijn telefoon!
Waar gedownloade applicaties worden geïnstalleerd verschilt per telefoon. Meestal is dit in de map persoonlijk of applicaties. Vaak is het verplaatsen van de applicatie naar het Menu of naar het Standby scherm mogelijk. Raadpleeg hiervoor de handleiding van jouw type mobiel telefoon.
Ik word gevraagd "truvo mobiel" naar 5511 sms-en. Wat doet Truvo met de nummergegevens die jullie daarmee ontvangen?
Het mobiele telefoonnummer wordt uitsluitend voor technische doeleinden gebruikt. De naam van de abonnee is op basis hiervan niet bij ons bekend. Het telefoonnummer wordt niet gebruikt voor andere doeleinden, zoals het maken van individuele rapportages of direct marketing.